Foire aux QUESTIONS
QUELS SONT LES FORMATS DE PHOTO ? Vous pouvez choisir entre le formats 4"X6" ou 2 languettes de 2"x6". La qualité de nos photos est de 18 mégapixels et la qualité de l'impression est similaire à ce que vous retrouverez dans les centres de développement rapide. En option, nous avons aussi le format 6"x8" de disponible.
INFORMATIONS SUR LE PHOTOMATON DURÉE: Selon les circonstances, nous avons besoin d'environ 60 minutes pour installer le Photomaton. Notre méthode d'installation est très discrète. Ce temps de préparation est gratuit. Nous arrivons habituellement 60 minutes avant l'heure choisie pour débuter l'installation. (Voir les options si vous désirez que nous arrivions encore plus tôt) ​ ESPACE: Requièrent un espace minimal de 8 x 8 pieds. Toutefois, un espace de plus de 10 x 10 est recommandé. *La structure accompagnant la toile de fond du PhotoBooth doit-être installée contre un mur. Une prise électrique standard à moins de 20 pieds est requise. ​ ÉVÉNEMENT EXTÉRIEUR: Une tente ou chapiteau de 12 x 12 pieds minimum est requis pour protéger nos équipements de la météo. Une prise électrique standard est aussi requise. ​ ENDROITS DIFFICILES D'ACCÈS: Si vous pensez que l'endroit que vous avez choisi est difficile d'accès, envoyez-nous un plan détaillé par courriel. Il est important de pouvoir accéder au site en véhicule.
PUIS-JE ANNULER MA RÉSERVATION ? Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment. Votre dépôt est cependant non-remboursable.
COMMENT PAYER MON FORFAIT ? Dépôt Par virement bancaire a laboitephoto@outlook.com Solde Vous devrez payer le solde de votre forfait au plus tard à la date de votre événement (date indiquée au contrat) et ce avant le départ du représentant de la boite photo. Vous pourrez payer de plusieurs façons. Par chèque de compagnie: Si vous désirez payer votre solde par chèque de compagnie, donnez le chèque au responsable de la boite photo et ce au plus tard, avant son départ le jour de l'événement. Ce chèque devra être au nom de notre compagnie soit: la boite photo (les chèques personnels ne sont pas acceptés) En argent comptant: Simplement remettre une enveloppe au responsable de la boite photo.
PUIS-JE AJUSTER LA DURÉE DE MON FORFAIT PENDANT L'ÉVÉNEMENT ? Vos invités s'amusent comme des fous !? Vous pouvez allonger la durée de votre forfait pendant votre événement. Vous n'avez qu'à aviser votre représentant et régler votre solde pendant votre événement. *Voir l'options ''Heures ajoutées pendant l'événement'' pour plus de détails
QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISONS ? La boite photo fournit un service impeccable partout au Québec et en Ontario. Nous nous déplaçons à Montréal, Laval, Longueuil, Trois-Rivières, Sherbrooke, Ottawa, Québec, etc. Nous offrons un service de livraison gratuit dans la région de Montréal dans un rayon de 50 km en utilisant le mot clé "Montréal, Qc" dans Google map. 51 à 80 km  -  100$ 81 à 110 km  -  150$ 111 à 150 km  -  200$ La ville de Québec et Ottawa  -  250$ Autres villes et régions  -  Contactez-nous
QUELQUES CONSEILS PRATIQUES 1 - Planifiez le solde de votre paiement. Il doit être payé en entier au plus tard le jour de votre événement. Nous acceptons l'argent comptant, les cartes crédits, les chèques de compagnie. *envoyez-nous un courriel si vous avez besoin d'une facture pour émettre un chèque. Le chèque doit-être émis au nom de: la boite photo (Les chèques personnels sont refusés) 2 - Planifiez une petite table pour que vos invités puissent y déposer leurs verres, etc. 3 - Planifiez un espace sans obstacle pour installer le photomaton. 8x8 pieds minimum. (10x10 ou plus est recommandé). Une prise électrique à moins de 20 pieds est requise. Nous recommandons l'installation du Photomaton près de l'entrée de votre salle de réception. 4 - Si applicable, Planifiez un repas pour votre représentant. C'est toujours très apprécié. 5 - Si votre événement est à l'extérieur, planifiez une tente/chapiteau de 12x12 pieds minimum afin de protéger le photomaton. 6 - Le Photo Booth doit-être installé de façon à ce que la toile de fond et sa structure soit contre un mur. SVP, planifier votre espace en conséquence.
EST CE QUE LES PHOTOS S'IMPRIMENT INSTANTANÉMENT? Tout-à -fait, La photo s'imprime après chaque session en 15 secondes. Si vous optez pour l'option Double Photos, deux photos identiques s'imprimeront après chaque session photo. Le même principe s'applique pour l'option triple photo.
COMMENT MES INVITÉS ACCÈDENT-ILS AUX PHOTO ? Vos invités vont conserver leurs photos souvenirs imprimées. De plus, à l'achat d'un forfait, vous recevrez une clef USB gratuitement contenant toutes les photos prises pendant votre événement. Vous aurez donc toute la liberté de faire des doubles, de les afficher sur Facebook ou de les envoyer par courriel, etc... Vos invités pourront aussi accéder aux photos prisent pendant votre évènement dans la zone client de notre site internet pour une durée de 30 jours. Ces photos sont disponible 24 heures après l'événement.
COMMENT FAIRE UN COMMENTAIRE ? Envoyez-nous un courriel avec vos commentaires et suggestions. Vous pouvez écrire un commentaire sur Facebook ou un autre média social supporté sur notre site web.